致敬，我親愛的同事——記迪尼斯伊川店客房員工陳華麗
她叫陳華麗，迪尼斯酒店伊川店客房部的一名普通員工，自2018年加入迪尼斯這個大家庭以來，工作兢兢業(yè)業(yè)。她負責的房間，幾乎都是免檢房；招待客人時熱情周到，為客人洗襪子、擦皮鞋，把每一個到店的客人都當成自己的親人一樣照顧，經常受到客人的留言稱贊。
有一次，陳華麗在打掃續(xù)住房時，發(fā)現(xiàn)客人喝的有雙黃連口服液，推斷客人應該是上火了，便默默地記在心里。第二天，當她把從家里帶來的野菊花送給客人，并再三提醒客人多喝水時，客人感動地連聲道謝。隨即，長住客王女士到前臺對她還叫不出名字的“大姐”表示感謝：“沒想到出門在外還能收獲到如此貼心的關懷，真是太謝謝你們了！”當客房部張慧杰經理找到陳華麗，對她提出表揚時，陳華麗靦腆地說：“只是感覺，而且家里正好有野菊花，順便而已，都是應該做的小事。”
多么樸實的話語。迪尼斯正是因為有這些樸實的員工，做著認為“應該”做的“小事”，收獲了太多客人的“稱贊”和“回頭”。
今年酒店餐飲部員工奇缺，特別是9、10兩個婚宴大月，服務人員更是顯得捉襟見肘。面對這個情況，吳海霞總經理號召發(fā)動大家宣傳招聘。內部協(xié)調幫忙時，又是陳華麗積極響應，利用下班時間，多次主動到餐廳幫忙盯臺，每天上班時長都超出她平常時間。可她從來不喊累，第二天，依然精神飽滿地按時到達工作崗位。
進入十月份，餐廳預定更多，人手緊張的情況更加嚴重，吳總部署安排各部門對餐飲部進行支援。陳華麗***個報名，她說：“養(yǎng)兵千日用兵一時，酒店需要我去哪，我就去哪！”
陳華麗是這樣說的，更是這樣做的。到餐廳以后，因為業(yè)務技能不熟練，她就主動加班跟老員工學習，自己私下抓緊時間練習。她的辛勤付出，***終贏得了客戶和同事們的交口稱贊。
意外總是不期而至。前幾日，陳華麗在上班時接到電話說，孩子腿扭傷了，她匆忙趕去了醫(yī)院。第二天，餐飲部劉總正在發(fā)愁人員安排時，看到陳華麗按時到崗，驚訝地問：“孩子怎么樣了？”她說，孩子的爺爺在照顧，知道今天是宴會大日子，預定多，不能因為個人原因，讓同事承擔更大的工作壓力。
這就是我們可愛的迪尼斯人，這就是我們普通的酒店員工，她們日復一日地從事著繁重的工作，但心始終跟迪尼斯一起跳動，以工作為重！也正是這些一個個普普通通的家人們的辛勤付出，迪尼斯才能一步步走向輝煌！
致敬，可愛的同事！致敬，親愛的家人！迪尼斯為有你們感到自豪！
豫公網安備 41031102000293號