用心做事 舍棄得失
以客為尊,以質(zhì)取勝;酒店輝煌,源于團隊!
自從加入迪尼斯酒店伊川店營銷部以來,我有了許多寶貴的工作體驗和深刻的工作體會。在這個崗位上,我深入了解到酒店營銷部的核心職責(zé)和重要性,同時也認識到自身在專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)方面還需不斷提升。
首先,營銷部是酒店運營的關(guān)鍵部門,負責(zé)策劃和執(zhí)行各類營銷策略,以提升酒店的品牌知名度、吸引并留住客戶,從而實現(xiàn)業(yè)績增長和自我提升。作為這個迪尼斯團隊的一員,我深感責(zé)任重大。
在實際工作中,營銷部需要與酒店的各個部門緊密合作,從客房、餐飲到宴會,每個環(huán)節(jié)都需要我們的協(xié)調(diào)和溝通,以確保營銷部的工作順利實施。此外,我們還需要與前臺、客房等一線部門保持密切聯(lián)系,隨時處理各類客戶的不同需求和變更,以提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在迪尼斯?fàn)I銷部的工作中,我體會到了團隊合作的重要性。每個成員都需要發(fā)揮自己的專長,共同為實現(xiàn)部門目標和酒店的整體利益而努力。并且我也認識到了自我提升的必要性,需要不斷學(xué)習(xí)新的營銷知識和技能,才能應(yīng)對不同客戶的不同需求,真正做到個性化、親情化服務(wù)。
記得剛來到迪尼斯?fàn)I銷部的時候,我非常的緊張、拘束、不安,但還好有我們的營銷總監(jiān)李金婷,她是一個非常溫柔的人,是值得我向她學(xué)習(xí)的大姐姐,遇到不會的工作,她會很有耐心、很細心地教我。每當(dāng)我看到我們部門的兩位大姐姐和客戶交談,能把自己的客戶變成朋友般對待,我就會向她們投去羨慕的目光,心想,什么時候才能有像她們一樣的工作能力。我會以她們?yōu)榘駱樱W(xué)習(xí),不斷進步。
總的來說,在迪尼斯酒店營銷部的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。我們營銷部的工作充滿挑戰(zhàn),但也充滿了機遇。同時我們也需要有強烈的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神。我將繼續(xù)去學(xué)習(xí)、進步,用心去做好每一件事情,成為迪尼斯酒店伊川店的一名優(yōu)秀的員工。